隐私说明与用户数据保护政策

一、我们收集的信息范围与类型

我们仅收集与提供游戏服务直接相关的必要信息，遵循"最少够用"原则。根据收集场景的不同，主要分为以下三类：

1. 您主动提供的信息

• 注册账号信息： 包括您的电子邮箱地址、手机号码（可选绑定）、用户名及加密后的登录密码。为了符合防沉迷政策要求，我们还会收集您的实名认证信息（真实姓名及身份证号码），该信息仅用于年龄与身份核验，并经过不可逆加密处理。
• 充值交易信息： 当您使用充值服务时，我们会收集您的支付渠道交易号（如微信支付商户单号、支付宝交易号）、充值金额及时间戳。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付密码。
• 客服沟通记录： 当您联系客服时，我们会保存您的工单内容、聊天记录及必要的截图证据，用于处理您的诉求与服务质量监督。

2. 我们自动收集的信息

• 设备与技术日志： 包括您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型（UA）、MAC地址（仅用于设备指纹识别）、游戏客户端的版本号及崩溃日志。
• 游戏行为数据： 包括角色等级、在线时长、击杀/死亡次数、装备获取记录、游戏内货币变动流水等。该数据用于反作弊检测、游戏平衡性分析及个性化活动推荐。

3. 来自第三方的信息

在您使用第三方平台（如微信、QQ）授权登录时，我们仅获取您在第三方平台公开的昵称及头像ID，用于创建游戏角色。我们不会获取您的第三方好友列表或私密信息。

二、信息使用目的与方式

我们承诺，所有收集到的信息均严格用于以下明确目的，不会用于与这些目的无关的用途。具体使用场景包括：

1. 提供核心游戏服务： 创建并维护您的游戏账号，保存游戏进度与虚拟资产，确保游戏世界的稳定与数据同步。
2. 交易与支付结算： 处理您的充值请求，完成订单确认、发货及售后流程，生成并发送电子发票。
3. 安全与风控： 利用设备指纹、行为特征分析等技术手段，识别并拦截外挂程序、盗号行为、恶意退款及支付欺诈等风险操作。
4. 个性化推荐与运营： 基于您的游戏行为数据（非个人敏感信息），向您推送您可能感兴趣的版本活动、新服开服通知及专属奖励。
5. 法律合规义务： 根据《网络安全法》及相关法律法规要求，留存网络日志不少于6个月，配合公安机关的合法调查取证请求。

我们不会将您的个人信息用于"大数据杀熟"或任何损害您合法权益的自动化决策中。若未来需将信息用于本政策未载明的其他用途，我们将再次征求您的单独同意。

三、Cookie 与追踪技术说明

为了提升页面访问速度与识别登录状态，我们的官方网站及客户端会使用Cookie及同类技术（如LocalStorage、Web Beacon）。

Cookie的使用场景： ① 记住您的登录状态（有效期30天，若勾选"记住我"则为180天），避免重复输入账号密码；② 记录您的语言偏好与界面布局设置；③ 用于统计官网访问量及热门活动页面的点击率，帮助我们优化运营策略。

如何管理Cookie： 您可以通过浏览器设置随时清除或禁用Cookie。但请注意，禁用Cookie可能导致您无法正常登录游戏或官网，或无法享受部分个性化功能。我们不会使用Cookie收集您的个人敏感信息，也不会允许第三方广告商通过Cookie追踪您的游戏内行为。

四、第三方数据共享政策

我们高度重视您的隐私，除以下特定情形外，我们绝不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息：

• 支付服务提供商： 为实现充值功能，我们会将您的用户ID及订单金额共享给微信支付、支付宝等持牌支付机构。共享信息仅限于完成交易所需的最少字段。
• 云计算服务商： 我们的服务器托管于阿里云（华东2区）及腾讯云（上海区），这些云服务商仅能访问到基础设施层的运行日志，无法查看您的业务数据内容。
• 政府监管机构： 依据法律法规、诉讼争议解决需要，或按国家有权机关（如网信办、公安部门）的强制性要求，我们必须配合提供必要的用户身份信息。
• 关联公司与合并收购： 若发生公司合并、分立、资产转让等情形，您的信息可能随之转移，我们将要求新承接方继续履行本政策的责任与义务。

除上述情况外，任何第三方合作方在获取您的信息前，均需签署严格的保密协议，并接受我们的安全审计。

五、您的权利：查看、修改与删除

依据《个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下法定权利。您可以通过以下路径自主行使这些权利：

1. 查阅与复制权： 您可在官网"账号中心"->"个人资料"页面查看您的注册信息、绑定信息及登录设备记录。如需获取个人信息副本，可发送邮件至[email protected]申请导出。
2. 更正权： 若您的绑定手机号或邮箱需要变更，可在账号中心内通过身份验证后自助修改。若实名认证信息有误，请联系人工客服提交更正申请。
3. 删除权： 在以下情形中，您可以要求我们删除您的个人信息：a) 处理目的已实现或无法实现；b) 您撤回授权同意；c) 我们违反法律收集或使用信息。删除请求将在15个工作日内处理完毕。
4. 注销账号权： 您可在官网"账号安全"页面提交账号注销申请。注销后，您的角色数据、虚拟资产及所有个人信息将被永久删除且不可恢复。注销审核期为7天，期间若账号存在盗用争议或未结清法律纠纷，注销流程将自动中止。
5. 撤回同意权： 对于基于您同意而进行的个性化推荐，您可随时在游戏内设置中关闭"个性化推送"功能。

对于上述权利请求，我们将在15个工作日内（复杂情况可延长至30日）给予答复。若我们拒绝您的请求，将书面说明具体理由，并告知您向网信部门投诉举报的途径。

六、信息安全保障措施与未成年人保护

我们采用了业内领先的安全技术与管理措施，以防止您的信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。